Πολιτική Cookies & Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

stokostos.gr – ΠΑΝΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ – Βασίλειος Χ. Βασιλειάδης & Σια ΟΕ

Ιστότοπος: stokostos.gr
Εταιρία: ΠΑΝΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ – Βασίλειος Χ. Βασιλειάδης & Σια ΟΕ

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρία
ΠΑΝΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ – Βασίλειος Χ. Βασιλειάδης & Σια ΟΕ (εφεξής «η Εταιρία»),
μέσω του ιστότοπου stokostos.gr, συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται
δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τον τρόπο χρήσης cookies κατά την περιήγηση
των χρηστών στον ιστότοπο.

Η Εταιρία σέβεται την ιδιωτικότητα των χρηστών και συμμορφώνεται πλήρως με τον
Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR
και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

ΠΑΝΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ – Βασίλειος Χ. Βασιλειάδης & Σια ΟΕ
Ιστότοπος: https://stokostos.gr

Η Εταιρία είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται
μέσω του ιστότοπου.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Διεύθυνση email
  • Στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής (χωρίς αποθήκευση πλήρων στοιχείων κάρτας)
  • Οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία παρέχετε εθελοντικά σε φόρμες επικοινωνίας ή σημειώσεις παραγγελίας

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

  • Διεύθυνση IP
  • Πληροφορίες συσκευής και browser
  • Δεδομένα πλοήγησης στον ιστότοπο (σελίδες που επισκέπτεστε, διάρκεια επίσκεψης κ.λπ.)
  • Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Η Εταιρία επεξεργάζεται τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Εκτέλεση παραγγελιών: καταχώρηση, διαχείριση και αποστολή της παραγγελίας σας.
  • Έκδοση παραστατικών: τιμολόγηση και τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων.
  • Επικοινωνία: ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας, απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις.
  • Εξυπηρέτηση πελατών: επίλυση προβλημάτων και βελτίωση των υπηρεσιών μας.
  • Στατιστικά: ανάλυση επισκεψιμότητας και λειτουργίας του ιστότοπου.
  • Προωθητικές ενέργειες: αποστολή ενημερωτικών email/newsletters μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.

4. Σε ποιους διαβιβάζονται τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όπου είναι απαραίτητο για
τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:

  • Σε εταιρίες ταχυμεταφορών/μεταφορικές για την παράδοση των προϊόντων.
  • Σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (τράπεζες, συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών).
  • Σε παρόχους φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης του ιστότοπου.
  • Σε λογιστές ή/και αρμόδιες δημόσιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται από τη φορολογική ή άλλη νομοθεσία.

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία της εμπιστευτικότητας και την τήρηση του GDPR.

5. Τι είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, tablet, κινητό)
όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος, να θυμάται τις επιλογές σας
και να βελτιώνει την εμπειρία σας.

6. Ποια cookies χρησιμοποιούμε στο stokostos.gr

6.1 Απαραίτητα cookies

Είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος (π.χ.
διατήρηση προϊόντων στο καλάθι, σύνδεση λογαριασμού, διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς). Χωρίς αυτά, ο ιστότοπος
δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά. Αυτά τα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω του συστήματος cookies του ιστότοπου.

6.2 Λειτουργικά cookies

Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές σας, όπως γλώσσα, στοιχεία σύνδεσης ή προτιμήσεις εμφάνισης,
ώστε να σας παρέχουμε πιο προσωποποιημένη εμπειρία.

6.3 Στατιστικά cookies

Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου
(π.χ. σελίδες που επισκέπτονται οι χρήστες, χρόνος παραμονής). Συνήθως χρησιμοποιούνται μέσω εργαλείων όπως
Google Analytics, με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργίας και του περιεχομένου.

6.4 Διαφημιστικά / marketing cookies (εφόσον χρησιμοποιούνται)

Ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων σε άλλους ιστότοπους, βάσει της
πλοήγησής σας στο stokostos.gr (remarketing). Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας.

7. Συγκατάθεση για Cookies

Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στον ιστότοπο εμφανίζεται σχετικό ενημερωτικό μήνυμα (banner) μέσω του οποίου μπορείτε:

  • να αποδεχτείτε όλα τα cookies,
  • να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies,
  • να επιλέξετε αναλυτικά ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεστε.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε τις επιλογές σας διαγράφοντας τα cookies από τον browser
σας ή μέσω των ρυθμίσεων cookies, εφόσον παρέχεται σχετική επιλογή στον ιστότοπο.

8. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

  • στην εκτέλεση σύμβασης (π.χ. ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελιών),
  • στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογική/εμπορική νομοθεσία),
  • στην έννομη επιχειρηματική μας ανάγκη για βελτίωση των υπηρεσιών μας,
  • στη ρητή συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται (π.χ. newsletters, marketing cookies).

9. Δικαιώματα σας (ως υποκείμενο δεδομένων)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας,
    εφόσον δεν απαιτείται η διατήρησή τους από το νόμο.
  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
  • Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
  • Δικαίωμα εναντίωσης: να εναντιωθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας, όπως η άμεση εμπορική προώθηση.
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση,
    μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της μέχρι τότε επεξεργασίας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρία:

Email: [info@stokostos.gr]
Τηλέφωνο: [2109565298]

10. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα σας τηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους
συλλέχθηκαν ή όπως επιβάλλεται από τη νομοθεσία. Ενδεικτικά:

  • Φορολογικά στοιχεία διατηρούνται για το διάστημα που ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
  • Δεδομένα λογαριασμού πελάτη διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός.
  • Δεδομένα που βασίζονται σε συγκατάθεση (π.χ. newsletters) διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης.

11. Μέτρα ασφάλειας

Η Εταιρία λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως:

  • Χρήση πρωτοκόλλου SSL για ασφαλή μεταφορά δεδομένων.
  • Περιορισμένη πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένα άτομα.
  • Τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και συστημάτων ασφαλείας.
  • Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (backups).

12. Τροποποιήσεις της πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Cookies & Προστασίας Δεδομένων ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά,
π.χ. λόγω αλλαγών στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη
στον ιστότοπο stokostos.gr.

Συνιστούμε να ελέγχετε ανά διαστήματα την παρούσα σελίδα για τυχόν ενημερώσεις.

Τελευταία ενημέρωση: [03-12-2025]